Servicios

Desde ENFOCA también ofrecemos un servicio de mantenimiento, no sólo dedicado al material que suministramos o instalamos, sino también a aquellos equipamientos que se hayan adquirido a terceros.

¿Por qué es necesario un buen servicio de mantenimiento?

Para alargar la vida de los equipamientos y asegurar un uso satisfactorio.

Para ahorrar tiempo y complicaciones a nuestros clientes debiendo solucionar incidencias evitables.

Para prevenir y evitar futuros problemas.

Para ofrecer una mejor imagen con unos equipamientos limpios y actualizados.

En este apartado encontrará una selección de soluciones para el mundo educativo: los mejores equipos de microscopía especialmente diseñados para el sector, o sensores y consolas que complementan las clases y ayudan a los alumnos a comprender mejor conceptos científicos.

En La Científica conocemos a fondo nuestros productos y sabemos que para utilizar plenamente cualquier aparato, hay que tener nociones claras acerca su funcionamiento, y poder así exprimir el máximo las capacidades del producto. Por ello disponemos de formadores, con posibilidad para desplazarse, para que nuestros clientes aprendan a utilizar los equipamientos y en disfruten plenamente.

Con la voluntad de no terminar la tarea después de la entrega del producto, disponemos de un servicio postventa especializado para ofrecer las SOLUCIONES necesarias y personalizadas para cada cliente.

Atendemos las incidencias técnicas que surjan con los productos.

Gestionamos el acceso a los servicios técnicos de los principales fabricantes para que las incidencias se solucionen con celeridad y satisfacción.

Solucionamos cualquier duda técnica.

Asesoramos en la puesta en marcha de nuestros productos.