Serveis

Des d’ENFOCA també oferim un servei de manteniment, no sols dedicat al material que subministrem o instal·lem, sinó també a aquells equipaments que s’hagin adquirit a tercers.

Per què cal un bon servei de manteniment?

Per allargar la vida dels equipaments i assegurar-ne un ús satisfactori.

Per estalviar temps i complicacions als nostres clients havent de solucionar incidències evitables.

Per prevenir i evitar futurs problemes.

Per oferir una millor imatge amb uns equipaments nets i actualitzats.

En aquest apartat trobareu una selecció de solucions per al món educatiu: els millors equips de microscopia especialment dissenyats per al sector, o sensors i consoles que complementen les classes i ajuden els alumnes a comprendre millor conceptes científics.

A La Científica coneixem a fons els nostres productes i sabem que per utilitzar plenament qualsevol aparell, cal tenir nocions clares sobre el seu funcionament, i poder així esprémer el màxim les capacitats del producte. Per això disposem de formadors, amb possibilitat per desplaçar-se, perquè els nostres clients aprenguin a utilitzar els equipaments i en gaudeixin plenament.

Amb la voluntat de no acabar la tasca després de l´entrega del producte, disposem d´un servei postvenda especialitzat per oferir les SOLUCIONS necessàries i personalitzades per a cada client.

Atenem les incidències tècniques que sorgeixin amb els productes.

Gestionem l’accés als serveis tècnics dels fabricants principals perquè les incidències se solucionin amb celeritat i satisfacció.

Solucionem qualsevol dubte tècnic.

Assessorem en la posada en marxa dels nostres productes.